华人易居:民宿在经营过程中难免会遇到没有订单的尴尬局面该怎么办?

作者:(华人易居)发布时间:2021年7月1日

       

民宿在经营过程中难免会遇到没有订单的尴尬局面,成为民宿经营中的一大难题。


比如国内最著名的莫干山民宿,也会遇到这种淡季的问题,从而衍生出了民宿游学等一系列的来解决客源的稀少的难题。那么在没有太大名气,比较单一的地方我们如何解决这一大问题呢?


首先,淡季不是没有客人,是相对旺季流量减少,那么我们要做的就是,如何在有限的客源中引流发展成为自己的顾客,如何刺激自己的目标群体能够在淡季游玩并且居住在自己的民宿呢?


1,网络自媒体营销

自媒体的特点之一就是传播迅速,一个新的产品的出现会迅速在网络上得到传播,使传统的口碑效应被放大,因此民宿要有自己的平台形象推广,或者邀请一些专业的自媒体人员到民宿试睡撰稿,大力度宣传。


2,做好日常经营管理

一个旺季忙完,工作人员需要休息,客房需要调整,正好可以利用这段时间对民宿做全面的卫生,消防隐患的检查,对物品查缺补漏。


针对客房卫生死角清洁,如客房床底,墙角,家具角等,亦或擦洗灯具,清理空调,被褥晾晒。维护好房间里的电气设备,如空调或空调遥控器,热水器关闭,同时检查墙壁破损及时修复。


3,多组织活动营销

寻找专业活动或其他公司的联合发起,策划实施各种有趣的活动,例如亲子,婚恋等,来扩大知名度,同时来弥补淡季客源少的问题。


4,发展当地特色农副产品

绿色健康的宗旨越发深入人心,在市面上无添加大自然的东西畅销,利用这一点,我们可以根据当地特色去发展副业带动收入,举个例子,在杭州便有一家民宿开在了茶园旁边,大家都知道杭州是著名的采茶胜地,利用这一特点民宿主做起了线上茶品,还十分有声有色,甚至可以超过民宿的收入。


5、维护客户

在淡季的时间里去维护客人,利用电话或者微信和客人保持沟通联系,客人在短时间里不会去第二次,但是客人身边的朋友便是潜在的客户,利用这一点通过口碑将客人引流到自己的民宿。

另外,保持良好的状态是关键。在淡季,客流量整体减少,入住率普遍很低,民宿老板的心态往往是发愁焦虑加上心态懒散。这时候应该把心态放宽,调整好心态积极应对。但同时也要保持些危机感,要更加努力用心去服务好每一位客人。不断创新好营销思路,才能保持一个较好的收益状态,下一期,我们就来讲一下民宿的营销思路!~(完)



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